Services spécifiques pour les professionnels
Accompagnement professionnel
Un accompagnement complet du Conseil à la réparation, en passant par l'aide à l'achat, l'installation, le paramétrage, le dépannage, la formation, la réparation et le support technique à distance ou à l'atelier. Notre expertise en dématérialisation, sécurité & sauvegarde, gestion documentaire fait toute la différence..
Besoin de sécurité informatique ?
Offre de Maintenance
Forfaits pour les professionnels
Prix par mois et par poste
Support technique à distance ou en atelier
2H de support technique à distance ou en atelier / Mois
Assistance prioritaire, conseils diagnostics et entretien logiciel inclus
Intervention sur site possible, facturée en supplément
Tarif ajustable selon vos besoins
Prix par mois et par poste
Support technique illimité à distance ou en atelier
Intervention sur site 1x / trimestre (durée max 1h)
Maintenance proactive, accompagnement bureautique, conseils personnalisés
Priorité élevée sur vos demandes, avant les clients sans forfait ou Essentiel
Tarif ajustable si besoin de plus d’interventions sur site
Prix par mois et par poste
Intervention sur site 1x / mois (durée max 2h)
Support technique illimité à distance ou en atelier
Supervision proactive, assistance renforcée, accompagnement informatique dédié
Priorité absolue sur toutes les demandes, même avant les clients Premium
Formule ajustable selon la fréquence des interventions souhaitée (2/mois ou illimité)
Tarifs sur devis si besoin étendus
FAQ
À partir du moment où vous avez ne serait-ce qu’un doute ou que vous ne parvenez pas à vous débarrasser d’un programme malveillant par vous-même, il faut agir sans tarder et nous contacter rapidement pour effectuer un dépannage informatique. Nous intervenons le plus vite possible en boutique ou à distance pour supprimer les programmes malveillants sur vos appareils. De plus, en attendant l’intervention du technicien, il est fortement recommandé de déconnecter votre ordinateur d’internet et de l’éteindre.
Vous pouvez payer par Carte Bleue, Apple Pay, Google Pay, Chèque ou Virement. Vous recevrez par mail une facture avec TVA.
Oui. Nous pouvons diagnostiquer et effectuer le dépannage informatique de tous vos périphériques, tels que les imprimantes, les scanners, les lecteurs de CD/DVD, les disques durs externes, les bornes WiFi etc… Après un premier test, le technicien peut vous proposer un diagnostic complet en atelier.
Le diagnostic est gratuit en atelier, à distance ou par téléphone du moment qu’il prend moins d’une heure.
L’installation d’un nouvel ordinateur est une étape cruciale à ne pas négliger et peut vous éviter un dépannage informatique plus coûteux à l’avenir. C’est le moment de bien anticiper : en plus du système. Comment optimiser la configuration ? Comment créer la ou les sessions ? Quel antivirus installer ? Quelle type de sauvegarde prévoir ? Nous pouvons vous éviter bien des surprises…
Bien que beaucoup de dépannages peuvent se réaliser à distance; si votre connexion internet le permet; il vaut mieux prendre rdv pour une intervention à la boutique.
Réparer ! Aujourd’hui nous vivons dans une société de consommation qui nous pousse à acheter continuellement de nouveaux appareils plutôt que de chercher à les réparer et certains constructeurs vont même tout mettre en œuvre pour vous en dissuader. Toutefois même si parfois certaines pièces sont très coûteuses, dans la plupart des cas un bon dépannage informatique ; accompagné d’une maintenance préventive régulière ; peut vous revenir moins cher que d’acheter un nouvel appareil.
De plus en faisant réparer les pièces défectueuses de vos appareils, non seulement vous prolongez leur durée de vie et vous faîtes des économies, mais vous faîtes aussi un geste éco responsable en contribuant aussi à réduire le gaspillage et la pollution électronique.
