Le 28 décembre 2017 a été une journée historique pour Apple et ses clients utilisateurs d’iPhone. Pas à cause d’un nouveau modèle de smartphone, mais à cause d’une déclaration officielle prononcée par Apple.
Depuis l’automne dernier de nombreux utilisateurs d’anciens modèles d’iPhone ont effectué la mise à jour d’iOS 11 et ont constaté des pertes de performances réelles sur leur appareil. Beaucoup de rumeurs se sont alors répandues sur le web quant aux causes probables. D’autant plus que des soucis de ralentissement de performance, de batteries qui se vident plus vite et d’arrêts inattendus d’iPhone avaient déjà été rapportés par de nombreux utilisateurs depuis des années. C’est pour cela que dans un souci de transparence et de clarté pour effacer toute ambiguïté qu’Apple a fait la déclaration suivante que vous pouvez lire depuis leur site officiel en français ici.
C’était donc en parti à cause du vieillissement de la batterie, et on peut remédier au problème en la remplaçant par une neuve. D’ailleurs dans le but de se faire pardonner Apple a même décidé d’appliquer une « (…) baisse de 60 € » sur « le prix du remplacement de la batterie hors garantie sur tout iPhone 6 ou ultérieur dont la batterie doit être remplacée, faisant ainsi passer le coût de cette intervention de 89 à 29 €. Cette mesure sera appliquée dans le monde entier jusqu’en décembre 2018. »
En revanche l’offre d’Apple n’inclue pas les batteries de modèles d’iPhone plus anciens que le 6 comme le 5S par exemple. Veuillez noter aussi que si vous optez pour un envoi de votre appareil chez Apple plutôt que de le déposer dans une de leurs boutiques, ça vous coûtera 12,10€ de frais d’expédition supplémentaire. Pour plus d’info sur le programme de remplacement de batteries d’iPhone allez sur le site officiel d’Apple ici.
Cette déclaration de transparence accompagnée de son offre avaient pour but de rassurer les utilisateurs d’iPhone et de les réconcilier avec la marque. Mais les retours sont assez mitigés pour l’instant. Une association française nommée HOP a même porté plainte contre Apple et ça fait beaucoup de bruit dans les médias depuis ces dernières semaines !
En tout cas le site d’iFixit (en anglais) a déjà fait le test du remplacement de la batterie et le résultat semble très satisfaisant. C’est donc une bonne nouvelle pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas se séparer de leur iPhone tout de suite ! Ils pourront ainsi choisir cette solution bien moins coûteuse pour retrouver des performances optimales.
Pour finir, si vous êtes en région toulousaine et ne souhaitez pas vous séparer de votre iPhone en l’envoyant à Apple, ou si votre appareil n’entre pas dans leur programme de remplacement à prix réduit de cette année, sachez que Lafargue Services peut effectuer le changement de batterie de votre iPhone rapidement, pour une main d’œuvre à 40€/h + le coût de la nouvelle batterie.
